projektet NavigAbile

SYFTE OCH MÅLSÄTTNING

NavigAbile är ett webbaserat system som skapats för att erbjuda nya vägar till tillgängligt webbinnehåll för personer med rörelsehinder och kommunikationssvårigheter. Det innehåller en uppsättning tjänster, som, å ena sidan förbättrar webbgränssnittet och, å andra sidan, tillhandahåller verktyg för kommunikation och interaktion.
Dessa tjänster är skräddarsydda för personer med funktionshinder, huvudsakligen ungdomar, och de som är vana vid att använda multimodal kommunikationsteknik (AKK-verktyg baserade på symboler, bilder, fotografier),
vilket ger dem möjlighet att:

återerövra, förstärka and utveckla sina förmågor, huvudsakligen de som rör interaktion och kommunikation;
använda ett multimediagränssnitt som kan skräddarsys för den enskilde användarens specifika behov
(och inte tvärtom);
att direkt eller med hjälp av en annan person få tillgång till samma innehåll och tjänster som andra personer i samma ålder (undervisndingsmaterial, nyheter, interaktiva och kommunikationstjänster,...) vilket underlättar integreringen av alla användare på nätet;
att överbrygga den digitala klyftan på nätet (behov av mänskligt stöd, dyr och kortlivad mjuk- och hårdvara, behov av specialutrustade arbetsstationer).

The project's target

Navigabile är avsett för:

när det gäller kommunikationstjänsterna - för barn och ungdomar, men också vuxna med olika typer av funktionshinder som inte kan kommunicera med hjälp av verbalt språk utan bara genom multimodala kommunikationssystem (AKK)

när det gäller tillgänglighetstjänsterna - för alla som kan dra nytta av webbsajter och digitalt innehåll genom att med personaliga inställningar kunna använda olika funktionaliteter i inställningarna som är implementerade i allt
innehåll som presenteras på ett navigerbart sätt.

Projektet har följande specifika målsättning:

barn och ungdomar med funktionshinder som på ett specifikt och allvarligt sätt äventyrar möjligheterna till interaktion och kommunikation (utvecklingsstörning och dysfasi)
vuxna med patologiska neurologiska degenerativa skador
personer med kommunikativa funktionshinder, oavsett om de är förenade med neuromotoriska skador, som följd av traumatiska hjärnskador eller kärlförändringar.

Projektet

Projektet startade i Italien med en första testfas (åren 2003-2004), vilken utfördes med en begränsad grupp unga med funktionshinder och en grupp högstadieelever. Denna testning medförde att antalet tjänster och deras utformning utökades.

Under den andra fasen (2004-2005), tog utvecklingen tre olika inriktningar:

Utveckling av mjukvarutjänsterna, enligt krav från de första brukarna och andra tänkbara grupper av användare som hade bett att få delta (införande av nya kommunikationstjänster, baserade på bliss, utvecklade i samarbete med Politecnico vid Universitetet i Milano och en ökad mängd möjliga personliga inställningar i användarens gränssnitt)
Produktion av den första webbsajten och framtagning av den första uppsättningen tjänster i versionen NavigAbile. Utställningen om Antonello da Messina, A. C. Milan, Meteorete.net som ger kontinuerligt uppdaterade väderrapporter, en del av webbsajten om Benedetta D'Intino Foundation, som kallas "Upptäck världen" (som innehåller multimedia som Akvariet i Genua ställt till vårt förfogande), en avdelning som kallas "Historier i flykten", från webbsajten vid teknik- och vetenskapsmuséet Leonardo da Vinci i Milano; dessutom har en avdelning med "NavigAbile-innehåll" skapats, vilket består av en tjänst med dagligen uppdaterade nyheter och en första uppsättning undervisningsmaterial som utformats tillsammans med en grupp mentorer från skolor i provinsen Brescia och några mentorer från skolan Matilda di Canossa i Reggio Emilia.
Spridning av kommunikations- och interaktiva tjänster till ett större antal användare med tillgång till ett servicenätverk och experter. (Skapande av regionala NavigAbile Center spridda över landet, i stånd att bistå den enskilde användaren eller lokala grupper, också med stöd från det nationella servicecentret med helpdesk, kurser, undervisning och informationstjänster).

För att uppnå den aktuella utvecklingsnivån har man inom projektet skapat tre olika versioner av tillgänglighetstjänster för NavigAbile vilka gradvis blivit mer innehållsrika: användarna har nu tillgång till omkring 2.500 möjliga kombinationer i sina personliga profiler för att komma åt innehållet (undervisning och dagliga nyhetstjänster) på webbsajten www.navigabile.it och på de åtta webbsajter som idag är tillgängliga i version NavigAbile: till de som redan nämnts har ytterligare tre webbsajter tillfogats: terredimare.it, turistiformation för Ligurien; Social Rally webbsajt, som handlar om ett humanitärt projekt initierat av en funktionshindrad pojke som ville dela sina livserfarenheter med några afrikanska barn i samma situation; webbsajten hos kooperativet Chiossone, en av de viktigaste italienska institutionerna som stödjer personer med ögonsjukdomar.

Också kommunikationstjänsterna (kommunikationstavlor, meningsbyggare, mail, tematiska och gruppanknuta anslagstavlor) har gradvis förbättrats till sin funktionalitet och besöks för närvarande regelbundet av mer än 1.000 användare i landet.

NavigAbile har i oktober 2005 fått ett viktigt erkännande genom European Sponsorship Award, där projektet tilldelats ett första pris i gruppen "social and education".

Vi vet att personer som använt NavigAbile fram till nu har upplevt följande fördelar:

underlättar och snabbar upp användningen av AKK-verktyg (Alternativ och Kompletterande Kommunikation) för kommunikation, både XXX(remote) och skriven, och ökar möjligheterna till konceptualisering och abstraktion;
ökar både självständigheten och initiativförmågan hos användaren genom att minska antalet mellanliggande filter; ökar korrektheten och möjligheterna att korrigera det som skrivits;
uppmuntrar och motiverar till kommunikation och lärande genom de "kommunikativa resultat" som erhålls och genom bredare tillgång till elektroniskt innehåll; man har faktiskt påvisat större användning både av de symboler som redan finns på användarnas kartor och de som lagts till;
tillåter användning "alltid och överallt" utan kostnad (om en dator och internetuppkoppling är tillgängliga), vilket minskar de elektroniska barriärer som annars finns (kostnader för mjukvara och svårigheter att installera den, bundenhet till en speciell användardator) och ökar möjligheterna till kommunikation och lärande också XXX in a rehabilitating optic (många klienter använder NavigAbile också hemma på kvällarna).
underlättar social delaktighet, genom att:

1. öka antalet och frekvensen av interaktioner och kontakter

2. stödjer relationer inom familjen och med jämnåriga, eventuellt också med funktionshinder

3. skapa möjligheter inom de olika miljöer där användaren vistas (skola, habilitering, familj) för integrering i kommunikationen
ökar möjligheterna för ungdomar och professionella att arbeta tillsammans, vilket ger barnen större stimulans.

Planerade framtida aktiviteter bygger på upprepning och förstärkning av det som redan har gjorts, med ändamål att stärka NavigAbile ytterligare som ett organisatoriskt system och som ett verktyg avsett för att öka användingen av varje användares kvarvarande resurser.

Tre olika aktiviteter har planerats:

Ytterligare spridning av NavigAbiles användingsmöjligheter, baserat på existerande organisatoriskt system (ett centralt team och 16 regionala center), med hjälp av stöd och marknadsföring både på lokal och nationell nivå (kommunikation och medverkanav andra institutioner).
Vetenskaplig handledning av användning och erfarenheter som erhållits av NagigAbile, med hjälp av specifika forskningsprotokoll riktade mot tre olika "cluster" av användare.
Ytterligare spridning av stödfunktionerna på webbsajter och undervisnings- och informationsinnehåll: komplettering av de tidigaste webbsajterna (omkring 10) och spridning till största möjliga antal andra webbsajter som genom användning av stödfunktionerna i NavigAbile-arkitekturen ger tillgång till olika typer av innehåll (undervisning/fritid/information) i version "NavigAbile". Genom NavigAbile-teamets och andras försorg kommer ytterligare produktion och utgivning av undervisnings- och informationsmaterial att göras.

Om ytterligare information önskas, eller institutioner, föreningar, skolor eller enskilda användare vill delta i projektet och ta del av vårt fullständiga utbud, kontakta oss genom att sända e-post till:
segreteria@fondazioneaccenture.it

Projektets samarbetspartners och externa medarbetare

Initiativet till Navigabile har tagits av italienska stiftelsen Accenture, som inte har något vinstdrivande syfte, genom undersökningar och praktiska initiativ att stödja förnyelse – speciellt tekniska nyheter - som är värdeskapande för samhället. Ur praktisk synpunkt har vi lyckats med detta också tack vare goda krafter i form av nätverkskontakter med andra stiftelser, institutioner, företag och organisationer.

I denna anda, har projektet NavigAbile genomförts i samarbete med:

Stiftelsen Don Carlo Gnocchi: skapat kort efter Andra Världskriget av prästen don Carlo Gnocchi för att erbjuda vård, rehabilitering och social integrering åt lemlästade barn och åt personer sjuka i polio. Stiftelsen har under årens lopp utvidgat sin verksamhet speciellt mot funktionshindrade barn som lider av komplexa förvärvade och medfödda skador, men också mot patienter i alla åldrar som behöver neurologisk, ortopedisk, kardiologisk och respiratorisk intervention. Då man under 1980-talet insåg vilka behov som borde prioriteras mest, har stiftelsens verksamhet och utsträckts till hjälp åt äldre, av vilka de flesta är oförmögna att ta hand om sig själva, och under de sista åren också patienter i slutlig fas av onkologisk sjukdom och personer i permanent koma. Stiftelsen (som kallas ISTITUTO DI RICOVERO E CURA A CARATTERE SCIENTIFICO-IRCCS i Milano and Florens) kombinerar de interventioner som är lämpliga för varje målgrupp med stark och kvalificerad forskningsverksamhet, med särskild inriktning mot biomedicin och bioteknologi och några allvarliga sjukdomar som ALS, Parkinson, MS och Alzheimer. Man utför professionell träning avsedd att hjälpa personer med funktionshinder att hitta ett arbete, och grund- och mastersutbildning av personal inom social-, assistans- och sjukvårdssektorn. Idag finns mer än 3.500 anställda som på uppdrag av nationella hälsovårdssystemet utför sitt arbete vid mer än 28 center, spridda i 9 regioner med mer än 3600 sängplatser. År 2001 fick stiftelsen som icke-statlig organisation uppdrag av Utrikesministeriet till en mer riktad intervention i utvecklingsländer: projekt och träningsprogram har utförts i Kosovo, Bosnien, Zimbabwe, Sierra Leone, Tibetområdet och på andra platser i världen. I april 2003 tilldelade Italiens president stiftelsen Don Gnocchi en guldmedalj för dess förtänstfulla arbete rörande folkhälsa.

Stiftelsen medverkar med kravspecifikationer och strukturer på webbsajten, med utformning av tester, vid den vetenskapliga valideringen, vid spridningen av tjänsterna till regionala- och NavigAbile-center.

Stiftelsen Francesca Rava: Stiftelsen har som målsättning att hjälpa barn i utsatta situationer, både i Italien och resten av världen. Aktiviteterna består i att förmå människor att inse problem i barndomen, undervisning rörande barns rättigheter i skolan, insamlingar för att stödja projekt riktade mot barn, även i form av utländska adoptioner, spridning av idéer till välgörenhetsarbete, träning och utplacering av volontärer. Stiftelsen representerar i Italien den internationella organisationen N.P.H. (Nuestros Pequenos Hermanos)

Stiftelsen medverkar vid skapande och upprätthållande av kontakter med andra samarbetspartners i projektet, framför allt vad gäller skolor och webbsajter. De ger också stöd vid utarbetande och framtagning av kommunikationstjänster och sprider medvetenhet om projektet.

Also some important technological partners have been involved:

HP, som har skänkt hårdvaruutrustning (persondatorer till de regionala centren) och hosting.
Microsoft, som har tillhandahållit kostnadsfria mjukvarulicenser för utveckling och upprätthållande av NavigAbile-arkitekturen och har bidragit till anpassning av det CMS som används i NavigAbile.
Politecnico i Milano, som har hjälp till att skapa nya tjänster för meningsbyggaren/Bliss communicator (som kallas WebBliss), och för tjänsten symbolprediktion när det gäller meningsbyggaren i PCS-versionen. Allt detta har gjorts med mjukvaruverktyg som redan funnits i Politecnicos ägo (Bliss2003, Cabaal prediktionsmodul).
Scansoft, som har skänkt mjukvaran för talsyntesen som använts på denna webbsajt och av de andra tjänsterna, och som givit råd gällande dess användning.
Studio Delta som kostnadsfritt har skapat on-line-kursen för föräldrar och NaviTutors som deltar i projektet.

Projektet har också utnyttjat mycket värdefull externa resurser, såsom:

The "Matilde di Canossa", ett gymnasium i Reggio Emilia som har bidragit vid produktionen av undervisningsmaterialet på webbsajten ("Medborgarskap"-kursen) och har deltagit vid sessioner angående testning och arkitektur för webbsajten.
Mayer-Johnson som under testningsfasen har skänkt de PCS-bilder som används av barnen för att hantera kommunikationskartorna och som också delvis visas på en speciell Webbsajt.
Exeo Consulting, som leder det dagliga arbetet i projektet NavigAbile, sköter kontakterna mellan de regionala centren och NavigAbile, sköter informationen till Navitutors, till personal och till användarnas familjer.

Tack också till Andrea Saretto, Antonio Malafarina och AMA för deras värdefulla bidrag.

NavigAbile Services

Tjänsterna i NavigAbile har skapats utifrån de krav som ställts då man arbetat med brukare och personal och genom tillgänglighetstestningar (vilka kan hämtas på webbsajtenwww.NavigAbile.it).

Inloggning

Den stora och tydliga knappen "Starta NavigAbile" leder till inloggningssidan.

Om en användare redan har registrerat sig kan kan logga in från den här sidan för få tillgång till materialet och navigeringssättet med hjälp av parametrarna i sin egen användarprofil.

Registrering

För de användare som önskar kan man registrera sig genom att ringa närmsta regionala center eller genom att sända e-post med begäran (enligt lista på sidan över de regionala centren). För de användare som inte är registrerade är det möjligt att se demoversionen genom knappen "Prova NavigAbile" som finns på inloggningssidan (tillgänglig genom att man klickar på knappen "Gå till versionen NavigAbile" på hemsidan). Där kan man testa alla tjänster även om de inställningar och aktiviteter man gör inte registreras för framtida bruk.

Personliga inställningar

De personliga inställningarna görs i sju steg: det första innebär att användaren väljer vilken kontrast han vill ha för bakgrunden, i nästa steg väljs textkomplexiteten, d.v.s. hur mycket en text skall vara förenklad,i det tredje steget väljs bokstavsstorleken, i det fjärde kan man välja att få all text presenterad med versaler, det femte steget innebär val mellan symbolrepresentationer i PCS, bliss eller ingetdera, i det sjätte väljer användaren textskanning och ljudstöd och det sjunde steget (vilket bara är aktuellt då man valt ljudstöd) ger möjlighet att välja hastighet för det upplästa talet. Det finns alltid möjlighet att gå tillbaka och ändra sina val. Textförenklingen som erbjuds kräver arbete av ett redigeringsteam som skapar innehållet i en standardversion och sedan successivt förenklar texten i två olika nivåer.

De planerade nivåerna är:

Normal meningsstruktur
Förenklad meningsstruktur
Mycket förenklad meningsstruktur

Verktygen för beräkning av läsbarhetsindex som används i NavigAbile har utarbetats tillsammans med Politecnico i Milano. De är baserade på Gulpease index.

Innehållet i NavigAbile

NavigAbile innehåller en avdelning som kallas "Våra nyheter", där artiklar om pågående evenemang och nyheter som intresserar ungdomar presenteras. Filtersystemet för innehåll ger användaren möjlighet att få dessa presenterade enligt val i de personliga inställningarna. Det finns också en avdelning som heter "Upptäck ..." som innehåller undervisningsmaterial i NavigAbile format. Dessa två avdelningar utökas med nytt innehåll genom stöd av användare och personal. Ett publishing system är också tillgängligt där personal (mentorer, lärare, tränare..) kan publicera undervisningsmaterial i versionen NavigAbile (lektioner, sagor, verser...).

Karta över webbsajten

Hemsidan leder till de tillgängliga sidorna på webbsajten (Tillgänglighet, Karta, Hjälp, Samarbetspartners) och till huvudområdena:

Lär känna NavigAbile – innehåller information om projektet, om olika sätt att erhålla mer information och att ansluta sig till projektet, om de tjänster som de regionala centren och centrala helpdesken erbjuder;
Profil - ger användaren möjlighet att ändra sin profil
Tjänster – innehåller funktionerna för e-post, meningsbyggare, anslagstavlan, kommunikationskartan, ordlistor sorterade på kategorier och alfabetiskt;
NavigAbile webbsajter – innehåller listan, beskrivningen och länkar till de navigerbara webbsajterna";
"Upptäck…" innehåller kurser, böcker och berättelser i version NavigAbile.

Interaktiva kommunikationstjänster

"Serviceområdet" är ingången till alla kommunikationstjänster i NavigAbile som är aktiva för tillfället. Tjänsterna är:

E-post – här kan man läsa e-post som man själv mottagit och skicka egen e-post till sina kontakter, skicka e-post med bilagor och lägga in foton på nya kontakter
Meningsbyggare – här kan man skriva egna meningar, både med text och symboler genom att använda antingen NavigAbile-bilder eller PCS eller bliss. Alla meningar kan enkelt både korrigeras under skrivandet, sparas, tas bort, skickas som e-post och skrivas ut.
Anslagstavla – här kan man ladda upp en fil i formaten DOC, XLS, PPT, PDF and TXT och bilder i formaten GIF and JPG. Man kan också lägga till kommentarer till filerna och läsa kommentarer som andra anvädare gjort, och också skicka e-post till någon som har lagt in en speciell fil eller kommentar. De användare som inte är registrerade har tillgång till en demoversion av anslagstavlan. De registrerade användarna kan, utöver anslagstavlorna i sina egna center, också använda några tematiska nyhetssidor med utökat innehåll (Musik, Sport, Nöje och TV, Matlagning, Poesi och Berättelser, Natur, Motor).
Kommunikationskartan – innehåller användarens egen kommunikationskarta som fylls på med material från NavigAbiles ordlista och AKK-symboler från egna papperskartor. Den stödjer PCS och bliss.
Ordlista sorterad på kategorier – innehåller PCS-ordlistan (en delmängd för icke registrerade användare) och/eller, enligt användarprofilen, en uppsättning foton speciellt utvalda för NavigAbile och organiserade enligt standardkategorier för användning i AKK.
Alfabetisk ordlista – innehåller PCS-ordlistan (en delmängd för icke registrerade användare) och/eller, enligt användarprofilen, en uppsättning foton speciellt utvalda för NavigAbile och organiserade i alfabetisk ordning för att underlätta personalens arbete med att assistera den funktionshindrade användaren.